Al acceder a Hiriso o utilizarlo, aceptas estos términos.
1. Descripción del servicio
Hiriso ofrece servicios de asistencia en entrevistas, transcripción, análisis y seguimiento de candidaturas.
2. Privacidad de la IA y protección de la identidad del candidato
Todas las funciones basadas en IA de Hiriso operan bajo una estricta política de protección de la identidad del candidato:
- Los nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas y números de teléfono de los candidatos se ocultan automáticamente antes de enviar cualquier dato a modelos de IA externos para su análisis, puntuación o resumen.
- Las evaluaciones por IA se realizan sobre datos anonimizados, lo que reduce el posible sesgo basado en la identidad.
- El análisis de currículos por IA (el único flujo que implica texto no ocultado del candidato) es opcional y el cliente puede desactivarlo en Ajustes > Privacidad. Cuando está desactivado, los candidatos se crean manualmente y todos los flujos de IA operan con datos totalmente anonimizados.
- Ningún dato de entrevista o de candidato se utiliza para entrenar modelos de IA externos.
- Todos los detalles de estas protecciones se describen en nuestra Política de Privacidad (sección 5.1).
3. Responsabilidades del cliente y consentimiento de grabación
3.1 General
Los clientes son responsables de:
- El uso lícito de los Servicios
- Mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y el acceso autorizado
- Garantizar que todos los empleados, contratistas y usuarios que actúen en nombre del Cliente (colectivamente, «Entrevistadores») cumplan estos Términos
3.2 Grabación, transcripción y análisis por IA
Los Servicios incluyen funciones que permiten a los Entrevistadores grabar audio, capturar el audio del sistema, generar transcripciones y producir análisis derivados de IA de entrevistas, reuniones y otras conversaciones. El Entrevistador —y no Hiriso— es única y exclusivamente responsable de:
- Determinar la licitud. Determinar si la grabación, transcripción y análisis por IA de una entrevista o conversación es lícita en cada jurisdicción en la que se encuentre cualquier participante, incluidas, entre otras, las leyes de consentimiento «de una parte», «de dos partes» y «de todas las partes»; las leyes federales y estatales sobre escuchas (como la Electronic Communications Privacy Act de EE. UU. y los artículos 631 a 632 del Código Penal de California); el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE; el RGPD del Reino Unido y la Data Protection Act 2018; la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA); la PIPEDA de Canadá; la LGPD de Brasil; y cualquier otra norma nacional, estatal, provincial, local o laboral aplicable.
- Proporcionar información clara y visible a cada participante —antes de cualquier grabación— de que la conversación se está grabando, transcribiendo y analizando mediante un servicio basado en IA.
- Obtener y conservar todos los consentimientos requeridos. Obtener, documentar y conservar todo consentimiento, opt-in, aviso o autorización exigido por la ley aplicable de cada candidato, empleado, contratista u otro participante, y establecer una base jurídica válida para el tratamiento de datos personales conforme al artículo 6 del RGPD (y, cuando proceda, al artículo 9) o cualquier ley análoga.
- Respetar los derechos de los participantes. Respetar cualquier solicitud de un participante de rechazar, pausar o finalizar la grabación, y asegurarse de que la grabación no continúe cuando se deniegue o retire cualquier consentimiento requerido.
3.3 Función de Hiriso y exención de responsabilidad
Hiriso solo proporciona los medios técnicos para grabar, transcribir y analizar conversaciones. Hiriso no inicia ninguna grabación, no tiene relación directa con los candidatos u otros participantes de la entrevista y no puede verificar si el Entrevistador ha proporcionado el aviso requerido u obtenido el consentimiento requerido. Entre Hiriso y el Cliente, el Entrevistador y el Cliente —y no Hiriso— asumen la responsabilidad única y exclusiva del cumplimiento de todas las obligaciones de divulgación, aviso y consentimiento de grabación descritas en la sección 3.2. Hiriso no será responsable, y declina expresamente toda responsabilidad derivada, del incumplimiento del Entrevistador o del Cliente de proporcionar dicha información u obtener dicho consentimiento.
3.4 Indemnización
El Cliente defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a Hiriso y a sus filiales, directivos, administradores, empleados y agentes frente a toda reclamación, demanda, procedimiento, multa, sanción, daño, responsabilidad, acuerdo y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con: (i) cualquier incumplimiento del Entrevistador o del Cliente de proporcionar la información requerida u obtener el consentimiento requerido para cualquier grabación, transcripción o análisis por IA generados a través de los Servicios; (ii) cualquier alegación de que una grabación, transcripción o resultado de IA creado a través de los Servicios haya infringido leyes de escuchas, privacidad, protección de datos, empleo o antidiscriminación; o (iii) cualquier disputa entre el Entrevistador o el Cliente y cualquier candidato, empleado u otro participante en relación con la grabación, transcripción o análisis de una entrevista.
3.5 Sin asesoramiento jurídico
Hiriso no ofrece asesoramiento jurídico. Las leyes sobre grabación, escuchas y protección de datos varían significativamente según la jurisdicción, cambian con frecuencia y pueden aplicarse de forma diferente según los participantes y el contexto. Se recomienda encarecidamente a los clientes que consulten con asesoría jurídica cualificada antes de utilizar las funciones de grabación, transcripción y análisis por IA de los Servicios en cualquier nueva jurisdicción o escenario.
4. Propiedad de los datos
Los clientes conservan la plena propiedad de todos los datos de entrevistas, candidatos y contratación.
5. Uso aceptable
No puede:
- Usar Hiriso con fines ilícitos o discriminatorios
- Intentar el acceso no autorizado
- Realizar ingeniería inversa o hacer un uso indebido de las funciones de IA
6. Disponibilidad
Los Servicios se prestan «tal cual» con objetivos de disponibilidad comercialmente razonables.
7. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de Hiriso se limita en la máxima medida permitida por la ley.
8. Terminación
Las cuentas pueden cancelarse por incumplimiento. Se ofrecen opciones de eliminación de datos.